გთხოვთ, ყურადღებით გაეცნოთ წინამდებარე წესებსა და პირობებს, რომელიც არეგულირებს თქვენ მიერ ვებ-გვერდის გამოყენების პირობებს. იმ შემთხვევაში, თუ არ ეთანხმებით წინამდებარე წესებსა და პირობებს, გთხოვთ, დატოვოთ ვებ-გვერდი.

•  ვებ-გვერდზე სტუმრობით ან მასზე გამოქვეყნებული ინფორმაციის გამოყენებით, ადასტურებთ და სრულად ეთანხმებით მითითებულ ყველა წესს, რომელიც შესაძლოა ცალმხრივად შეიცვალოს კომპანიის მიერ გარკვეული პერიოდულობით, რაც დაფიქსირდება მოცემულ ვებ-გვერდზე და მასზე თქვენი სტუმრობა ნიშნავს შესაბამის პირობებზე დათანხმებას.

•  ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაცია, უმეტეს შემთხვევაში, განკუთვნილია იმ პირებისთვის, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან ელექტრო სისტემების პროექტირებით. შესაძლოა, -ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაცია არ იყოს ხელმისაწვდომი მსოფლიოს ყველა გეოგრაფიულ არეალში, კომპანიის გადაწყვეტილების შესაბამისად. 

•  ვებ-გვერდზე მითითებული გარკვეული ინფორმაციის გასაანალიზებლად, შესაძლოა დაგჭირდეთ შესაბამისი სფეროს სპეციალისტის კონსულტაცია. 

•  ვებ-გვერდზე მითითებული კონკრეტული პროდუქტები / მომსახურება რეგულირდება შესაბამისი ხელშეკრულებით.

​

​

ტერმინთა განმარტება

 

ამ წესებისა და პირობების მიზნებისათვის, ტერმინებს აქვს შემდეგი მნიშვნელობა:

• კომპანია / ჩვენ - შპს ინსტა (საიდენტიფიკაციო ნომერი: 202057264);

• ადმინისტრაცია - კომპანია ან/და კომპანიის შესაბამისი უფლებამოსილი პირი / პირები;

• ვებ-გვერდი - www.delight.ge;

• პერსონალური მონაცემი - პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ საქართველოს კანონით განსაზღვრული პერსონალური მონაცემი;

• მომხმარებელი / თქვენ - ფიზიკური ან იურიდიული პირი, ორგანიზაციული წარმონაქმნი, რომელიც სარგებლობს ვებ-გვერდით;

• პირდაპირი მარკეტინგი - ტელეფონის, ფოსტის, ელექტრონული ფოსტის ან სხვა ელექტრონული საშუალებით მონაცემთა სუბიექტისთვის ინფორმაციის პირდაპირი და უშუალო მიწოდება ფიზიკური პირის ან/და იურიდიული პირის, საქონლის, იდეის, მომსახურების, სამუშაოს ან/და წამოწყების, აგრეთვე საიმიჯო და სოციალური თემატიკისადმი ინტერესის ფორმირების, შენარჩუნების, რეალიზაციის ან/და მხარდაჭერის მიზნით;

• ქუქი-ფაილები - პატარა ფაილები, რომელიც ინახება თქვენს მოწყობილობაზე. ისინი ვებ-გვერდს ეხმარება დაიმახსოვროს ისეთი ინფორმაცია, როგორიცაა: ვებ-გვერდის გამოყენების ენა და უკვე ვიზიტირებული გვერდები. ეს ინფორმაცია აადვილებს შემდგომ ვიზიტებს ვებ-გვერდზე.

 

ინფორმაციის სიზუსტე

 

კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაციის შინაარსის სიზუსტეზე, მიუხედავად ჩვენი დიდი ძალისხმევისა მოგაწოდოთ უტყუარი ინფორმაცია. აღნიშნული არ წარმოადგენს დადასტურებას და გარანტიას, რომ ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაცია არის ზუსტი, უტყუარი და შესაფერისი მისი ნებისმიერი გამოყენებისთვის. ვებ-გვერდზე არსებული ნებისმიერი ინფორმაცია მითითებულია „როგორც არის" ("As Is") საწყისზე. შესაბამისად, ვებ-გვერდზე არსებული ნებისმიერი ინფორმაციის გამოყენება სრულად წარმოადგენს მომხმარებლის პირად რისკს და კომპანია არ არის პასუხისმგებელი ვებ-გვერდზე გამოქვეყნებული ინფორმაციის გამოყენებით დამდგარ ზიანზე.

 

ვებ-გვერდზე არსებული ინფორმაცია არ წარმოადგენს დაპირებას მომსახურებაზე / პროდუქტზე ან რაიმე სახის სახელშეკრულებო ურთიერთობით კომპანიის შებოჭვის საფუძველს. 

​

პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

 

კომპანია და მისი შესაბამისი თანამშრომლები არ არიან პასუხისმგებელნი დამდგარი შედეგისათვის, რომელიც მოიცავს პირდაპირ, არაპირდაპირ, სპეციალურ, შემთხვევით, მიზეზ-შედეგობრივ, არასახელშეკრულებო ზიანს, რაც გამოწვეულია ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაციის გამოყენებით. 

 

კომპანია არ აგებს პასუხს ვებ-გვერდის გამოყენებით გამოწვეულ რაიმე სახის ზიანზე, დანაკარგზე, ზარალზე, თუნდაც ტექნიკური შეფერხების, დეფექტის, ოპერაციის გაუქმება / შეჩერების, კომპიუტერული ვირუსის, ან სისტემის გაუმართაობის შემთხვევაში. 

 

ვებ-გვერდზე წარმოდგენილი შინაარსის ხელმისაწვდომობა შესაძლოა დამოკიდებული იყოს საძიებო სისტემის ფუნქციებსა და შეზღუდვებზე. არ იღებს პასუხისმგებლობას იმ შემთხვევებზე, თუ ვებ-გვერდის შემადგენელი გარკვეული კომპონენტები არაა ხელმისაწვდომი თქვენთვის.

 

ვებ-გვერდის გამოყენება

 

ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაცია განკუთვნილია მხოლოდ მომხმარებლების მიერ მისი პირადი გამოყენებისთვის. თქვენ ვალდებული ხართ, ვებ-გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია, ასევე ვებ-გვერდის სტრუქტურა, გამოსახულება და დიზაინი არ გაავრცელოთ, არ გადასცეთ, არ განახორციელოთ მისი ასლების დამზადება ან/და რეპროდუცირება (მათ შორის სოციალურ მედიაში), არ გააკეთოთ ინფორმაციის კოპირება და/ან არ გამოიყენოთ იგი კომერციული მიზნებისთვის, კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე. ასეთი თანხმობის გაცემა წარმოადგენს კომპანიის ერთპიროვნულ გადაწყვეტილებას. კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობა არ არის საჭირო, თუ ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაცია / შინაარსი გამოიყენება პირადი მოხმარების ან საგანმანათლებლო მიზნებისთვის. ნებისმიერ შემთხვევაში, ვებ-გვერდზე მითითებული ინფორმაციის / შინაარსის გამოყენება არ უნდა იწვევდეს არასწორი და/ან შეცდომაში შემყვანი ინფორმაციის გავრცელებას.

 

დაუშვებელია ვებ-გვერდზე განთავსებული ინფორმაციის გამოყენება საკუთარი ან მესამე პირის პროდუქტის რეკლამირების, ინტერესის გაზრდის და შედარების მიზნებისთვის, მიუხედავად იმისა, რომ ვებ-გვერდზე განთავსებული ინფორმაცია ხელმისაწვდომია საჯაროდ. ინფორმაციის აღნიშნული მიზნით გამოყენების შემთხვევაში, სავალდებულოა კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობა. ამასთან, კომპანია თავად შეარჩევს ინფორმაციის გამოყენებაზე უფლებამოსილ პირს, ინფორმაციის განთავსების მოდელს და განთავსებული ინფორმაციის ფარგლებს. კომპანია უფლებამოსილია, ნებისმიერ დროს შეზღუდოს / აკრძალოს საკუთარი ინფორმაციის გამოყენება მესამე პირის მიერ.

 

ვებ-გვერდისა და სისტემის არაავტორიზებული გამოყენება (მათ შორის არარსებული დასახელებით და კოდით) სასტიკად აკრძალულია. იქ სადაც მოითხოვება რეგისტრაცია და პაროლის გამოყენება, თქვენ ვალდებული ხართ, კონფიდენციალურად შეინახოთ და არ დაუშვათ მესამე პირის მიერ ვებ-გვერდზე წვდომის შესაძლებლობა თქვენ მაგივრად.

 

შესაძლებელია, რომ ვებ-გვერდის რომელიმე კონკრეტული გვერდი შეიცავდეს წინამდებარე წესებისაგან და პირობებისაგან განსხვავებულ დანაწესებს. მათ შორის კოლიზიის არსებობის შემთხვევაში, უპირატესობა ენიჭება წინამდებარე დანაწესებს.

 

ვებ-გვერდის გამოყენებისას, აკრძალული გაქვთ უკანონო / თაღლითური ქმედება, ცილისმწამებლური, სიძულვილის ენით საუბარი, ან სხვა არასასურველი ინფორმაციის განთავსება, გავრცელება / ტრანსმისია, რაც შესაძლოა არღვევდეს მოქმედ კანონმდებლობას და რეგულაციას, ან ზიანს აყენებდეს კომპანიის საქმიან რეპუტაციას. ასევე გეკრძალებათ ვებ-გვერდისთვის ზიანის მიყენება ნებისმიერი სახის მავნე პროგრამის მეშვეობით.

 

თქვენს ერთპიროვნულ რისკს წარმოადგენს ვებ-გვერდზე მოსახვედრად გამოყენებული ნებისმიერი პროგრამული მოდულის (სატელეფონო, კომპიუტერული და სხვა) გაუმართავობა.

 

იმ შემთხვევაში, თუ ვებ-გვერდზე წვდომა შეუძლებელი გახდება კომპანიის ტექნიკური შეფერხების, ან კომპანიისგან დამოუკიდებელი სხვა ნებისმიერი მიზეზით, კომპანია არ არის პასუხისმგებელი დამდგარ შედეგზე.

 

ინტელექტუალური საკუთრება

 

ვებ-გვერდზე, მის შინაარსზე, სტრუქტურასა და დიზაინზე სრულად ვრცელდება კომპანიის საავტორო უფლება. კომპანიის ექსკლუზიური უფლებები ვრცელდება ასევე კომპანიის მიერ შექმნილ და რეგისტრირებულ ინტელექტუალური საკუთრების ნებისმიერ ობიექტზე, მათ შორის მის კუთვნილ სასაქონლო ნიშნებზე.

 

კომპანიის საავტორო და სხვა ინტელექტუალური საკუთრების უფლებები ვრცელდება წინამდებარე ვებ-გვერდსა და მასზე არსებულ მთელ შინაარსზე (პროდუქტებისა და მომსახურების ჩათვლით).

 

აკრძალულია წინამდებარე ვებ-გვერდზე მითითებული ნებისმიერი ინფორმაციის / შინაარსის, მათ შორის ლოგო, პიქტოგრამა, გრაფიკა, სურათი, გამოსახულება, პატენტი, მომსახურების / სასაქონლო ნიშნები, დიზაინი, კომპანიის მიერ შექმნილი ვიზუალური მედია და სხვა ინტელექტუალური საკუთრების (რეგისტრირებული, ან არარეგისტრირებული) უნებართვო გამოყენება, დამუშავება და გამოქვეყნება (მათ შორის სოციალურ მედიაში) კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობის გარეშე. კომპანიის თანხმობა არ არის საჭირო, თუ წინამდებარე მონაცემების გამოყენება ხორციელდება არაკომერციული, პირადი მიზნებისთვის და იმ შემთხვევებში, როცა წინასწარ თანხმობას არ ითვალიწინებს საქართველოს კანონმდებლობა.

 

ინტელექტუალური საკუთრების ვებ-გვერდზე მითითება არ ნიშნავს მომხმარებლისათვის მის გამოყენებაზე ლიცენზიის მინიჭებას. ვებ-გვერდიდან მომხმარებლის მიერ ნებისმიერი ინფორმაციის კომერციული მიზნებისთვის გადმოწერა, ან ასლის დამზადება ჩაითვლება საქართველოს კანონმდებლობის დარღვევად.

 

წესებსა და პირობებში მითითებული არცერთი დანაწესი არ განიჭებთ უფლებას, ან ლიცენზიას წინამდებარე მუხლში ჩამოთვლილი კომპანიის ინტელექტუალური საკუთრების გამოყენებაზე.

 

იმ შემთხვევაში, თუ კომპანიის რომელიმე ვებ-გვერდი მომხმარებლებს ანიჭებს ჩატის, ინტერაქციისა, თუ დიალოგის/დისკუსიის გამართვის შესაძლებლობას, ვალდებულნი ხართ, წინამდებარე არხებში დააფიქსიროთ მხოლოდ ის ინფორმაცია, რომელზეც ფლობთ ინტელექტუალურ საკუთრებას, ან გაქვთ შესაბამისი პირის თანხმობა. ამასთან ერთად, კომპანიას ანიჭებთ უფლებას დაამუშაოს (მათ შორის, გამოაქვეყნოს) თქვენ მიერ დაფიქსირებული ინფორმაცია კანონიერი, საკომუნიკაციო / საინფორმაციო (მათ შორის, საგამოფენოდ, კონკურსში მონაწილეობისათვის) მიზნებისათვის.

 

ვებ-გვერდზე მითითებული კომპანიების სახელები, სასაქონლო ნიშნები, ლოგოები ეკუთვნის შესაბამის პირებს. 

 

კონფიდენციალურობის დაცვა

 

კომაპნია უზრუნველყოფს მისთვის მიწოდებულ კონფიდენციალური ინფორმაციის მაქსიმალურ დაცულობას კანონმდებლობით დადგენილი წესით. კომპანი მომხმარებლის პერსონალურ ინფორმაციას ითხოვს საჭიროებიდან გამომდინარე, იმ მოცულობით, რაც საჭიროა ეფექტური მომსახურების გასაწევად საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით. მომხმარებელს ნებისმიერ დროს შეუძლია მოითხოვოს ინფორმაცია კომპანიისგან მისი პერსონალური ინფორმაციის დამუშავების თაობაზე. კომპანიის მხრიდან კონფიდენციალური ინფორმაციის გადაცემა ხორციელდება თქვენი წინასწარი თანხმობით, ან კანონით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში. კომპანია მაქსიმალურად ზრუნავს თქვენი პირადი კონფიდენციალური ინფორმაციის უსაფრთხოებასა და გაუმჟღავნებლობაზე, მაგრამ იმ ფაქტის გათვალისწინებით, რომ თქვენი მონაცემების დისტანციურად მოწოდების პროცესი არ არის დაშიფრული, კომპანია იხსნის პასუხისმგებლობას მესამე პირების მიერ თქვენი მონაცემების არასანქცირებულ წვდომაზე ამ მონაცემების კომპანიისათვის მიწოდების დროს. კომპანია მაქსიმალურად ზრუნავს თქვენი პირადი ინფორმაციის უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობაზე, თუმცა იხსნის პასუხისმგებლობას მესამე პირების მიერ აღნიშნული ინფორმაციის არასანქცირებულ წვდომაზე ამ მონაცემების კომპანიისათვის მიწოდების დროს (მათ შორის დისტანციური მიწოდებისას გამოყენებულ პლატფორმებზე) კონფიდენციალური ინფორმაციის კომპანიისათვის მიწოდების დროს, მომხმარებელი ვალდებულია, არ მოახდინოს ისეთი ავტომატური საშუალებების გამოყენება, რამაც შესაძლოა საფრთხე შეუქმნას კომპანიის უსაფრთხოებასა და დაცულობას. ვებ-გვერდის სტუმრობისას, თქვენ მიერ დატოვებული ნებისმიერი „ელექტრონული ნაკვალევი", შესაძლოა გამოყენებულ იქნას კომპანიისათვის დამახასიათებელი ტექნიკური ოპერაციების განსახორციელებლად, სტატისტიკის საწარმოებლად, ან ვებ-გვერდის ხარისხის გასაუმჯობესებლად. კომპანიის მიერ ადმინისტრაციული ფუნქციების ეფექტურად შესასრულებლად, შესაძლოა თქვენ მიერ გამოგზავნილ იქნას პერსონალური მონაცემები კომპანიის ელექტრონულ ფოსტაზე. გაცნობებთ, რომ კომპანია არ არის პასუხისმგებელი, გადაცემის პროცესში, მესამე პირის არასანქცირებული ჩარევის შედეგად, აღნიშნული ინფორმაციის უკანონო მოპოვებაზე, ან იმ ინფორმაციაზე, რომელიც მომხმარებელმა თავადვე გახადა საჯარო, ან გაავრცელა ნაკლებად უსაფრთხო ელექტრონული საშუალებებით. წინამდებარე წესებსა და პირობებზე დათანხმებით, მომხმარებელი ადასტურებს, მასთან გაფორმებული ხელშეკრულების ფარგლებში, კომპანიისათვის მინიჭებულ უფლებას, გაუგზავნოს მომხმარებელს შეტყობინება (მათ შორის, ელექტრონული ფორმით: მოკლე ტექსტური შეტყობინება, ელექტრონული ფოსტა) ვებ-გვერდზე მითითებული პროდუქტისა, თუ მომსახურების თაობაზე.

 

ვებ-გვერდზე მითითებული ბმულები

 

კომპანია უფლებამოსილია ვებ-გვერდზე მიუთითოს ჰიპერბმულები, მესამე პირის მფლობელობაში არსებული ვებ-გვერდების ბმულები, თქვენივე ინფორმირებულობის უზრუნველსაყოფად. მესამე პირის მფლობელობაში არსებული ბმულები და მათზე მითითებული ინფორმაცია, არ ექვემდებარება კომპანიის კონტროლს, ხოლო მათზე მოცემული პროდუქტებისა და შინაარსის სიზუსტე არ წარმოადგენს კომპანიის პასუხისმგებლობის საგანს. შესაბამისად, თქვენ ხართ პასუხისმგებელი მესამე პირების რესურსებზე / ვებ-გვერდზე არსებული წესებისა და პირობების გაცნობაზე. 

 

ვებ-გვერდი შესაძლოა შეიცავდეს სხვა ვებ-გვერდებზე ბმულებს, რომლებიც არ ექვემდებარება კომპანიის კონტროლს. კომპანია არ იღებს პასუხისმგებლობას აღნიშნულ ვებ-გვერდებზე განთავსებულ შინაარსზე.

 

ცვლილების განხორციელება

 

კომპანია უფლებამოსილია ცვლილება შეიტანოს წინამდებარე წესებსა და პირობებში მომხმარებელთათვის წინასწარი შეტყობინების გარეშე. მომხმარებელი პასუხისმგებელია რეგულარულად გაეცნოს წინამდებარე წესებსა და პირობებს. თქვენ მიერ ვებ-გვერდზე სტუმრობა / მითითებული ინფორმაციის გამოყენება ავტომატურად ნიშნავს თქვენს დათანხმებას წინამდებარე წესებისა და პირობების მოთხოვნებზე. 

 

მარეგულირებელი სამართალი და იურისდიქცია

 

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავის წარმოშობის შემთხვევაში, საქმეს განიხილავს საქართველოს საერთო სასამართლოების სისტემა კანონმდებლობით დადგენილი წესით. წინამდებარე დანაწესების კონკრეტული ჩანაწერის ბათილობა არ იწვევს წესებისა და პირობების სხვა დათქმების ბათილობას. 

 

საკონტაქტო ინფორმაცია

 

• ნებისმიერი კითხვის არსებობის შემთხვევაში, რაც უკავშირდება წინამდებარე წესებსა და პირობებს და ვებ-გვერდზე მითითებულ ინფორმაციას, გთხოვთ, მოგვმართოთ წერილობითი სახით მისამართზე: თბილისი, საქართველო, ალექსანდრე ყაზბეგის გამზირი, N25  ან მოგვწეროთ ელექტრონული ფოსტის საშუალებით: showroom@delight.ge; 

• შოურუმის სამუშაო საათები:10 AM-8 PM (კვირაში 7 დღე)

• საკონტაქტო ნომერი: +995 322 30 40 50

 

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

 

კომპანია ვალდებულია დაიცვას მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები, რათა თავიდან იქნას აცილებული ნებისმიერი სახის პერსონალური მონაცემების შემცველი ინფორმაციის გამჟღავნება, არასწორად / არამიზნობრივად გამოყენება და ხელმისაწვდომობა სხვა, მესამე პირებისათვის, გარდა ამ წესებისა და საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი გამონაკლისებისა.

 

წინამდებარე დოკუმენტითა და პერსონალურ მონაცემთა / კონფიდენციალურობის დაცვის პოლიტიკის მეშვეობით, განისაზღვრება ადმინისტრაციის მიერ მონაცემების შეგროვება, დამუშავება და მიზნობრივად გამოყენება. კერძოდ, პერსონალურ მონაცემთა შეგროვებისა და დამუშავების პროცესში გათვალისწინებული და დაცული იქნება საქართველოს კანონმდებლობით განსაზღვრული სტანდარტები, რომელთა დაცვაც აუცილებელია პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების, შეგროვებისა თუ შენახვის პროცესში.

 

კონფიდენციალურობის პოლიტიკა და სხვა პირობები შესაძლებელია განახლებულ იქნას ეტაპობრივად, რის თაობაზეც მომხმარებელს ეცნობება ვებ-გვერდზე გამოქვეყნების საშუალებით. ამ მიზნით, მიზანშეწონილია, მომხმარებელი პერიოდულად ეცნობოდეს ცვლილებებს, ვინაიდან ასეთი ცვლილება ძალაში შევა მისი ვებ-გვერდზე საჯაროდ განთავსებისთანავე და ამ დღიდან ჩაითვლება გამოქვეყნებულად; გამოქვეყნებისთანავე წესები და პირობები შედის ძალაში თითოეული მომხმარებლისათვის, მიუხედავად იმისა, მომხმარებელი გაეცნო აღნიშნულ დოკუმენტს თუ არა;

 

პერსონალური მონაცემების შეგროვება, შენახვა და დამუშავება

 

კომპანია ახორციელებს მომხმარებლის თანხმობით პერსონალური მონაცემების შეგროვებას და დამუშავებას. მომხმარებლის ნებართვით, კომპანიას ეძლევა შესაძლებლობა: შეაგროვოს და დაამუშავოს შემდეგი მონაცემები: სახელი და გვარი, ელ-ფოსტის მისამართი, პირადი ნომერი, მისამართი, ტელეფონის ნომერი და ა.შ. მომხმარებელს ვებ-გვერდის მეშვეობით შესაძლებლობა აქვს მოითხოვოს უკუკავშირი კომპანიისგან, ამისათვის მან უნდა შეავსოს შესაბამის ველში პირადი მონაცემები (სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელ-ფოსტის მისამართი), აღნიშნული ველის შევსების შემთხვევაში მომხმარებელი აცხადებს თანხმობას, რომ კომპანიამ დაამუშავოს / შეაგროვოს / შეინახოს მომხმარებლის პერსონალური მონაცემები. ამასთან, აცხადებს თანხმობას, რომ მიუვიდეს სარეკლამო შეტყობინება ან სიახლეები (გამოწერა / subscription) მის მიერ მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე ან/და ტელეფონის ნომერზე (პირდაპირი მარკეტინგი).

 

ყოველგვარი არასწორი ინტერპრეტაციის გამორიცხვის მიზნით, ვებ-გვერდზე სტუმრობა წარმოადგენს პერსონალური მონაცემის დამუშავებასა და შენახვაზე თქვენს მიერ გამოთქმულ თანხმას;

 

უკუკავშირის მოთხოვნის განაცხადის შევსებისას მომხმარებლის მიერ კომპანიისათვის წარდგენილი ინფორმაციისა და მონაცემების სისწორეზე, სისრულეზე და არასრული / არასწორი ინფორმაციის მიწოდებით გამოწვეულ შედეგებზე (მათ შორის მესამე პირების მიმართ) სრული პასუხისმგებლობა ეკისრება მომხმარებელს. იმ შემთხვევაში, თუ ამ მუხლით განსაზღვრული ვალდებულების დარღვევის შედეგად დადგება კომპანიის პასუხისმგებლობა, კომპანია უფლებამოსილია მოითხოვოს მომხმარებლისაგან ზიანის ანაზღაურება.

 

მომხმარებელი, რომელიც კომპანიას მიაწვდის პერსონალურ მონაცემებს, აქვს უფლება შეცვალოს და წაშალოს აღნიშნული ინფორმაცია, ასევე აქვს უფლება გააუქმოს მონაცემთა დამუშავების შესახებ შეთანხმება. პერიოდი, რითაც ხდება პერსონალური მონაცემების შენახვა: პერსონალური მონაცემების გამოყენება ხდება ვებ-გვერდის მთავარი აქტივობის განხორციელების ვადით.

 

ვებ-გვერდით სარგებლობისას თქვენ

 

• ადასტურებთ, რომ ხართ სრულწლოვანი – 18 წელს მიღწეული ქმედუნარიანი პირი, ან 16 წელს მიღწეული პირი და გაქვთ ნებართვა შესაბამისი პირებისაგან დადოთ წინამდებარე ხელშეკრულება, მიიღოთ ვებ-გვერდის საშუალებით მომსახურება და განკარგოთ შესაბამისი თანხები;

• დაიცავთ ვებ-გვერდით სარგებლობის წესებსა და პირობებს.

• წარმოადგენთ ინფორმაციას სრულად და ზუსტად, იმისთვის, რომ ისარგებლოთ ჩვენი მომსახურებით;

• არ განახორციელებთ ისეთ ქმედებებს, რომელიც ითვალისწინებს სხვა მომხმარებლის პირადი ან კონფიდენციალური ინფორმაციის, ანგარიშის უსაფრთხოების კოდების გაგებას და სხვა მომხმარებლის პირადი გვერდის მართვას.

• არ განახორციელებთ ისეთ ქმედებას, რომელიც საფრთხეს უქმნის ვებ-გვერდის ან მომსახურების გამართულ ფუნქციონირებას.

• არ განახორციელებთ ისეთ ქმედებას, რომელიც აკრძალულია კანონმდებლობით ან ამ ხელშეკრულების პირობებით.

• არ გამოიყენებთ სხვა პირის მაიდენტიფიცირებელ ინფორმაციას ვებ-გვერდზე რეგისტრაციის მიზნით;

 

მარკეტინგი

 

მომხმარებლის ინტერესებიდან გამომდინარე, პირდაპირი მარკეტინგის გზით, სარეკლამო მასალების, მისთვის საინტერესო შეთავაზების, ფასდაკლების, პროდუქციის მიწოდების, სერვისებისა და მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მიზნით კომპანია სარგებლობს მისი პერსონალური ხასიათის ინფორმაციით, კერძოდ, სახელით და ელ. ფოსტის მისამართით / ტელეფონის ნომრით.

 

კომპანია უფლებამოსილია პერსონალური ინფორმაცია გაუზიაროს საქართველოს მოქმედი კანონმდებლობით გათვალისწინებულ შემთხვევებში, ნებისმიერ მესამე პირს.

 

მომხმარებელი პირდაპირი მარკეტინგის მიზნებისთვის გასცემს თანხმობას აქტიური ქმედებით.

 

მომხმარებელს ნებისმიერ დროს აქვს შესაძლებლობა კომპანიისგან გამოიხმოს მის მიერ პირდაპირი მარკეტინგის შესახებ გაცემული თანხმობა. თავის მხრივ, კომპანია შეწყვეტს მომხმარებლისათვის პირდაპირი მარკეტინგის განხორციელებას გამოხმობის თაობაზე მოთხოვნის მიღებიდან გონივრულ ვადაში, მაგრამ არაუგვიანეს 7 (შვიდი) სამუშაო დღისა.

 

მომხმარებლის მიერ პირდაპირი მარკეტინგის შეწყვეტის თაობაზე მოთხოვნა არ ავალდებულებს კომპანიას შეწყვიტოს ინფორმაციის მიწოდება განახლებებისა და ცვლილებების შესახებ.

 

ქუქი-ფაილების დამუშავება

 

კომპანია იყენებს ქუქი-ფაილებს ვებ-გვერდის შინაარსის სწორად გამოსაჩენად და ვებ-გვერდზე ძიების პროცესის გასამარტივებლად.

 

ქუქი-ფაილების დახმარებით, ვებ-გვერდზე ძიების პროცესი გაცილებით უფრო კომფორტულია.

 

შეგროვებული მონაცემების მიწოდება შესაძლოა განხორციელდეს იმ სახელმწიფო ორგანიზაციების კანონიერი მოთხოვნის საფუძველზე, რომლებსაც აქვთ მსგავსი ინფორმაციის მოთხოვნის უფლებამოსილება.

​

დაბრუნება

​

• ​ნივთის უპირობი დაბრუნებაგაცვლა დასაშვებია შემდეგ შემთხვევებში (ნებისმიერ შემთხვევაში, ნივთის დაბრუნებისთვის / გაცვლისთვის, აუცილებელია, რომ მომხმარებელმა წარადგინოს გადახდის ქვითარი და თავად ნივთი, ნივთის შეფუთვა არ უნდა იყოს ვიზუალურად დაზიანებული):

• ნივთს აღმოაჩნდა ქარხნული წუნი საგარანტიო 5 დღიანი პერიოდის განმავლობაში;

• ნივთის შეკვეთიდან 14 (თოთხმეტი) კალენდარული დღის განმავლობაში. ასეთ შემთხვევაში, მომხმარებელმა უნდა მიმართოს კომპანიას და მიაწოდოს შემდეგი მონაცემები წერილობითი ხელმოწერილი ფორმით:  შეკვეთის თარიღი; შეკვეთის მიღების თარიღი; მომხმარებლის სახელი; მომხმარებლის მისამართი;

 

ნივთის დაბრუნების პირობები, რომელიც არ არის განსაზღვრული წინამდებარე დოკუმენტით, რეგულირდება მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ საქართველოს კანონით;

 

კომპანიის ფაქტობრივი მისამართები და საკონტაქტო ინფორმაცია:

ყაზბეგის გამზირი #25 , თბილისი, ტელ: +995 322 30 40 50

მ. ლერმონტოვის #72, ბათუმი, ტელ: +995 422 22 22 72

 

პროდუქტის ფასში არ შედის მიწოდების ღირებულება და დაითვლება მითიტებული მისამართის შესაბამისად, ყიდვის პროცედურის განმავლობაში;

 

პროდუქტის უკან დაბრუნება დაუშვებელია თუ:

​

• კომპანიამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურება სრულად გასწია, მან მომსახურების გაწევა მომხმარებლის წინასწარი თანხმობით დაიწყო და მომხმარებელმა იცოდა, რომ მომსახურების სრულად მიღების შემთხვევაში დაკარგავდა ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლებას;

• პროდუქტის აღწერაში მითიტებულია, რომ მიწოდებული საქონლის ან მომსახურების ფასი დამოკიდებულია ფინანსურ ბაზარზე არსებულ ცვლილებაზე, რომელსაც კომპანია ვერ აკონტროლებს;

• მიწოდებული საქონელი ან მომსახურება მომხმარებლის ინდივიდუალური შეკვეთით არის დამზადებული ან მის პირად საჭიროებებზეა მორგებული;

• მიწოდებული საქონელი მალფუჭებადია ან მას მოკლე ვარგისობის ვადა აქვს;

• მომხმარებელს მიეწოდა ჰერმეტულად დაცული საქონელი, მისი ჰერმეტულობა მიწოდების შემდეგ დაირღვა და, ამდენად, საქონლის დაბრუნება შეუძლებელია ჯანმრთელობის ან ჰიგიენური ნორმების დაცვის გამო;

• მიწოდებული საქონელი მიწოდების დროს, მისი მახასიათებლებიდან გამომდინარე, განუყოფლად შეერწყა სხვა საქონელს;

• მომხმარებელმა კომპანია გადაუდებელი სარემონტო/ტექნიკური მომსახურების გასაწევად გამოიძახა. ეს შეზღუდვა არ ვრცელდება ამ ვიზიტის ფარგლებში აღნიშნული მომსახურების მიღმა გაწეულ დამატებით მომსახურებაზე;

• მიწოდებულ იქნა დალუქული აუდიო- ან ვიდეოჩანაწერი ან პროგრამული უზრუნველყოფა და მისი ლუქი მიწოდების შემდეგ დაირღვა;

• კანონით განსაზღვრულ სხვა შემთხვევებში;

 

 

კომპანია ვალდებული არ არის, მომხმარებელს დაუბრუნოს იმ დამატებითი ხარჯის ასანაზღაურებლად გადახდილი თანხა, რომელიც დაკავშირებულია მომხმარებლის მიერ არასტანდარტული ან კომპანიის მიერ შეთავაზებული მიწოდების მომსახურებაზე უფრო ძვირი მიწოდების მომსახურების არჩევასთან;

 

კომპანიას უფლება აქვს, უარი თქვას თანხის დაბრუნებაზე მანამ, სანამ საქონელს არ დაიბრუნებს ან მომხმარებლისგან არ მიიღებს საქონლის გაგზავნის დამადასტურებელ დოკუმენტს, იმის მიხედვით, რომელიც უფრო ადრე განხორციელდება, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კომპანიამ თავად იკისრა საქონლის უკან წაღება.

 

ნივთის დაბრუნებისას მომხმარებელმა ნივთი კომპანიას ან მის მიერ განსაზღვრულ მესამე პირს უნდა დაუბრუნოს საქონელი ხელშეკრულებაზე უარის თქმის შესახებ შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ დაუყოვნებლივ, მაგრამ არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღისა, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კომპანიამ თავად იკისრა საქონლის უკან წაღება;

 

მომხმარებელი ვალდებულია გასწიოს საქონლის დაბრუნებასთან დაკავშირებული პირდაპირი (უშუალო) ხარჯი, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც კომპანიამ თავად იკისრა ამ ხარჯის გაწევა ან მომხმარებელს არ მიაწოდა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ საქონლის დაბრუნების შემთხვევაში ეს ხარჯი წარმოიშობოდა.